KIRAKU HOME · 服務與交易條款
訂製前，先確認合作方式。
使用 shopping.kiraku.tw 前，請先閱讀本條款、商品頁、正式報價與退款／取消政策。個案的尺寸、材質、五金、製作及安裝內容，以雙方最後確認的正式報價與圖面為準。
先提供照片與尺寸
正式評估訂金計入款項
確認報價並支付餘款
驗收、修補與售後服務
更新日期：2026 年 10 月 14 日
評估訂金與正式報價
先於網站選擇櫃型並查看初估價格，再透過 LINE 提供空間照片、尺寸及收納需求，進行免費初評。
確認適合承作後，正式評估訂金為 NT$1,500，不是櫃體最終總價。KIRAKU 完成防雷與正式評估後提供正式報價；評估訂金計入已付款項，客戶確認合作內容後，於工廠下單前支付剩餘款項，使已付款項達正式報價總額的 100%。
訂製內容與 7 日解除權
評估階段的取消與退款依本網站退款／取消政策辦理。依客戶個別尺寸與需求進行專屬裁切、加工或製作，屬依消費者要求所為的客製化給付，且 KIRAKU 已於交易前明確告知排除 7 日解除權時，不適用 7 日無條件解除權。
僅從現有顏色或標準規格中選擇，不能僅因此視為客製化給付。商品瑕疵、製作錯誤或與確認內容不符者，仍依法及依約處理。
尺寸、現場與安裝條件
客戶應提供真實、足以判斷的照片、尺寸與現場資訊。若選擇自行丈量，KIRAKU 仍會進行合理檢核並提示明顯風險。
因未揭露的管線、結構、搬運限制或現場變更產生的追加費用，會先說明並經確認後處理。尺寸不確定時，可加購現場丈量暨空間評估。
付款、製作與取消
客戶確認正式報價並完成全部款項支付後，依確認內容安排製作與安裝。各階段可退款金額依訂單進度與已發生成本計算。
工廠下單後最多退還已付款項 40%；派工後最多退還 40%；開始施工後最多退還 10%。詳細節點以退款／取消政策及正式報價為準。
驗收、修補與一年保固
安裝完成後由雙方確認成果。保固期間為一年。
若發現可歸責於製作或安裝的瑕疵，請提供照片與說明，KIRAKU 會先安排檢查及合理期限內修補；五金原廠條件及不保固事項，以正式報價或保固文件為準。
網站內容與聯絡
圖片、3D 示意、色樣與螢幕顯示可能存在差異，實際材料以確認樣本與報價內容為準。本網站文字、圖像與設計內容未經授權不得商業重製。
若有疑問，請由聯絡我們提出，或透過官方 LINE @093kymye詢問。